Política de Privacidad de Iberian Hearth HR
En Iberian Hearth HR, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos la información que usted nos proporciona a través de nuestra plataforma en línea y en relación con nuestros servicios de recursos humanos.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios, incluyendo:
- Datos de Identificación y Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal (para fines de facturación o envío de comunicaciones físicas cuando sea necesario), fecha de nacimiento.
- Información Profesional: Currículum vitae, historial laboral, educación, habilidades, referencias, expectativas salariales y otra información relevante para la búsqueda de empleo o la provisión de servicios de recursos humanos.
- Datos de Uso: Información sobre cómo utiliza nuestra plataforma, incluyendo direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y otras estadísticas de uso recopiladas a través de cookies y tecnologías similares.
- Datos de Comunicación: Contenido de las comunicaciones que mantiene con nosotros, ya sean correos electrónicos, llamadas telefónicas o mensajes a través de nuestra plataforma.
- Información de Pago: Cuando se requieren servicios de pago, recopilamos información de facturación y transacción (aunque los detalles completos de la tarjeta de crédito se procesan directamente a través de pasarelas de pago seguras y no los almacenamos directamente).
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Provisión de Servicios: Para ofrecer nuestros servicios de reclutamiento y adquisición de talento, formación y desarrollo de empleados, gestión de nóminas, consultoría de RRHH, planificación de la fuerza laboral y apoyo en relaciones laborales.
- Comunicación: Para responder a sus consultas, enviarle actualizaciones sobre nuestros servicios, notificaciones y material promocional (con su consentimiento, si es requerido).
- Mejora de la Plataforma: Para mantener, operar y mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario de nuestro sitio web.
- Cumplimiento Legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
- Análisis y Marketing: Para fines de análisis interno, investigación de mercado y para personalizar el contenido y la publicidad (si procede y con el consentimiento adecuado).
3. Base Legal para el Procesamiento de Datos
Procesamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales, según lo establecido por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):
- Consentimiento: Cuando nos ha dado su consentimiento explícito para procesar sus datos para uno o más fines específicos.
- Ejecución de un Contrato: Cuando el procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato.
- Obligación Legal: Cuando el procesamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos.
- Intereses Legítimos: Cuando el procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero, siempre que no prevalezcan sus intereses o derechos y libertades fundamentales.
4. Divulgación de su Información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información con:
- Proveedores de Servicios: Terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio y proporcionar nuestros servicios (por ejemplo, proveedores de TI, servicios de hosting, procesadores de pagos). Estos proveedores están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de su información y a utilizarla solo para los fines para los que se les divulga.
- Clientes (Empleadores): En el contexto de nuestros servicios de reclutamiento y talento, podemos compartir su currículum e información profesional relevante con posibles empleadores, solo con su consentimiento explícito o cuando es directamente necesario para el servicio solicitado.
- Requerimientos Legales: Si estamos obligados a hacerlo por ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, una orden judicial o una solicitud de la policía).
- Transferencias de Negocios: En relación con una fusión, adquisición o venta de activos, su información puede ser transferida como parte de esa transacción. Le notificaremos antes de que su información personal sea transferida y se someta a una política de privacidad diferente.
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Esto incluye el uso de cifrado, firewalls y controles de acceso seguros. Sin embargo, ninguna transmisión de datos a través de Internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar ser 100% segura.
6. Retención de Datos
Retenemos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluyendo la satisfacción de cualquier requisito legal, contable o de informes. Cuando ya no sea necesario, sus datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
7. Sus Derechos de Protección de Datos
De acuerdo con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:
- Derecho de Acceso: A solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
- Derecho de Rectificación: A solicitar la corrección de datos personales incompletos o inexactos.
- Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): A solicitar que borremos sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Limitación del Tratamiento: A solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Portabilidad de Datos: A solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
- Derecho de Oposición: A oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones, particularmente para fines de marketing directo.
- Derecho a Retirar el Consentimiento: Si basamos nuestro procesamiento en su consentimiento, usted tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.
- Derecho a Presentar una Queja: Si tiene una queja sobre cómo procesamos sus datos, puede contactarnos directamente o presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros utilizando los detalles de contacto que se proporcionan a continuación.
8. Cookies
Nuestro sitio web utiliza "cookies" para mejorar su experiencia de usuario. Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en su dispositivo. Utilizamos cookies necesarias para el funcionamiento del sitio y, con su consentimiento, cookies de análisis y personalización para rastrear el uso del sitio y recordar sus preferencias. Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas cookies, o para que le avise cuando se envíen cookies. Sin embargo, si deshabilita las cookies, algunas partes de nuestra plataforma pueden no funcionar correctamente.
9. Enlaces a Sitios Web de Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Esta política de privacidad se aplica únicamente a nuestra plataforma. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visite.
10. Cambios en Nuestra Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra política de privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de revisión actualizada. Le animamos a revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos su información.
11. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre nuestras prácticas de datos, puede contactarnos en:
Iberian Hearth HR
2847 Calle de Alcalá, Floor 3,
28014 Madrid, Comunidad de Madrid,
España
Teléfono: +34 91 547 3826